Mine ROCKit / SACKit Rock 250 earbuds er ikke tilsluttet hinanden

  • Prøv at nulstille dine ROCKit / SACKit Rock 250 earbuds. Herefter skal ROCKit / SACKit Rock 250 tilsluttes din enhed igen.

Jeg oplever problemer med stabilitet og forbindelse på ROCKit / SACKit Rock 250

  • Prøv at fjerne parringen imellem din enhed og ROCKit / SACKit Rock 250. Dette gøres på din enhed ved at vælge Bluetooth indstillinger og vælge glem/slet ”ROCKit L” / "SACKit Rock 250". Herefter skal du igen parre ROCKit / SACKit Rock 250 og din enhed.

Mine ROCKit / SACKit Rock 250 earbuds afspiller ikke musik selv om at de er tilsluttet min enhed

  • Hvis dine ROCKit / SACKit Rock 250 ikke spiller når de er tilsluttet din enhed skal du manuelt vælge ROCKit / SACKit Rock 250 som afspilningsenhed fra din enhed. For at gøre dette henviser vi til manualen for din enhed eller den specifikke app gør brug af

Mine ROCKit / SACKit Rock 250 slukker ikke når de bliver lagt i opladningsæsken

  • Hvis dine earbuds ikke slukker i opladningsæsken skyldes det at æsken er løbet tør for strøm og
    skal oplades. Du kan slukke dine ROCKit / SACKit Rock 250 earbuds manuelt ved at trykke på touch knapperne og holde dem inde i 10 sek., herefter skal din opladningsæske oplades

Mine earbuds afspiller ikke med samme volumen

  • Da ROCKit / SACKit Rock 250 er et in-ear head set kan højtaleren blive stoppet af skidt og ørevoks. For at fjerne dette skal du fjerne ørepropperne og rengøre det lille filter
  • Hvis det ikke er muligt at rengøre filteret eller hvis dette ikke løser problemet, kan vores
    kundeservice kontaktes på info@sackit.dk

Det er kun min højre earbud som afspiller musik

  • Åben Bluetooth indstillinger på din enhed og tjek om din enhed er tilsluttet ”ROCKit R” i stedet
    for ”ROCKit L”. Hvis dette er sket, skal du først nulstille dine ROCKit earbuds

Mine ROCKit / SACKit Rock 250 earbuds tænder ikke når de tages ud af opladningsæsken

  • Dine earbuds kan være løbet tør for strøm. Prøv at ligge dine earbuds tilbage i opladningsæsken
    og tilslut ROCKit / SACKit Rock 250 til en oplader for minimum 2 timer før ROCKit / SACKit Rock 250 tages i brug igen