Mine ROCKit / SACKit Rock 250 earbuds er ikke tilsluttet hinanden
Prøv at nulstille dine ROCKit / SACKit Rock 250 earbuds. Herefter skal ROCKit / SACKit Rock 250 tilsluttes din enhed igen.
Jeg oplever problemer med stabilitet og forbindelse på ROCKit / SACKit Rock 250
Prøv at fjerne parringen imellem din enhed og ROCKit / SACKit Rock 250. Dette gøres på din enhed ved at vælge Bluetooth indstillinger og vælge glem/slet ”ROCKit L” / "SACKit Rock 250". Herefter skal du igen parre ROCKit / SACKit Rock 250 og din enhed.
Mine ROCKit / SACKit Rock 250 earbuds afspiller ikke musik selv om at de er tilsluttet min enhed
Hvis dine ROCKit / SACKit Rock 250 ikke spiller når de er tilsluttet din enhed skal du manuelt vælge ROCKit / SACKit Rock 250 som afspilningsenhed fra din enhed. For at gøre dette henviser vi til manualen for din enhed eller den specifikke app gør brug af
Mine ROCKit / SACKit Rock 250 slukker ikke når de bliver lagt i opladningsæsken
Hvis dine earbuds ikke slukker i opladningsæsken skyldes det at æsken er løbet tør for strøm og skal oplades. Du kan slukke dine ROCKit / SACKit Rock 250 earbuds manuelt ved at trykke på touch knapperne og holde dem inde i 10 sek., herefter skal din opladningsæske oplades
Mine earbuds afspiller ikke med samme volumen
Da ROCKit / SACKit Rock 250 er et in-ear head set kan højtaleren blive stoppet af skidt og ørevoks. For at fjerne dette skal du fjerne ørepropperne og rengøre det lille filter
Hvis det ikke er muligt at rengøre filteret eller hvis dette ikke løser problemet, kan vores kundeservice kontaktes på info@sackit.dk
Det er kun min højre earbud som afspiller musik
Åben Bluetooth indstillinger på din enhed og tjek om din enhed er tilsluttet ”ROCKit R” i stedet for ”ROCKit L”. Hvis dette er sket, skal du først nulstille dine ROCKit earbuds
Mine ROCKit / SACKit Rock 250 earbuds tænder ikke når de tages ud af opladningsæsken
Dine earbuds kan være løbet tør for strøm. Prøv at ligge dine earbuds tilbage i opladningsæsken og tilslut ROCKit / SACKit Rock 250 til en oplader for minimum 2 timer før ROCKit / SACKit Rock 250 tages i brug igen