Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb.
Når du handler hos os som forbruger, har du 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Du kan oprette din reklamation ved at kontakte os på support@sackit.dk.
Er reklamationen berettiget, sender vi en returlabel, som du skal printe og sætte på pakken. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
Varen sendes til: SACKit ApS Lyngvej 1 9000 Aalborg
Når du returnerer varen, bedes du udfylde reklamationsformularen, så detaljeret som muligt. Denne printes og vedlægges i returpakken.
Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.
Forbehold for prisfejl, udsolgte varer m.v.
SACKit.dk tager forbehold for prisændringer, tastefejl og udsolgte varer.